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哈尔滨机场迎来“无陪儿童”返程高峰

记者从哈尔滨机场获悉,随着寒假的结束,哈尔滨机场迎来“无陪儿童”返程高峰。工作人员大手牵小手带领“无陪儿童”穿梭在航站楼的身影,成为春运出行一道风景线。

20日的哈尔滨机场安检通道排队候检队伍中,同一时间段就有3拨“单飞”出港儿童在等待过安检,每组都有工作人员陪同,每人胸前都佩戴了“无陪儿童”特有的乘机袋。

哈尔滨机场专设的特殊旅客服务柜台前,也不时有家长带着孩子来办理“无陪”手续。为更好地照顾“无陪儿童”,哈尔滨机场开通了“爱心绿色通道”,安排专人负责,实现“无陪儿童”一对一服务。送机人和“无陪儿童”到达机场后,服务人员将协助送机人填写“无陪儿童”申请表,并为“无陪儿童”佩戴专门的标识牌和防走失手环。机场工作人员在值机、安检、候机、登机等环节全程陪护,并优先安检、登机。在候机时,服务人员还与“无陪儿童”一起看书、做游戏等,安抚小朋友独自出行的紧张情绪。

哈尔滨机场工作人员提醒,5到12周岁儿童可以申请“单飞”。每个航班的“无陪儿童”数量有限制,一般在5人以内。

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